Главная страница>Помощь

Запрос на возврат

Возврат средств

1. В случае если товара нет в наличии или товар не прошел проверку на нашем складе (ошибочный размер или цвет, брак и т.д.) он будет автоматически отправлен в раздел “Товары на возврат”.

2. Отметьте галочками товары для оформления возврата.
Проверьте все данные и подтвердите создание запроса на возврат.

3. Для просмотра уже созданных запросов на возврат выберите раздел “Товары на возврат” и нажмите на строку “Запросы на возврат товаров”.
После создания вами запроса на возврат товаров 139shopping должен проверить запрос и подтвердить сумму возврата. Только после этого вы можете нажать на кнопку подтверждения возврата, и деньги будут сразу возвращены на лицевой счет 139Pay.
Для повторного рассмотрения запроса выберите запросы, уже рассмотренные 139шоппинг и ожидающие вашего подтверждения, проверьте все данные и подайте на повторное рассмотрение вашего запроса на возврат.

Подробную информацию 关闭